Protección frente a fraudes
Schroders ha tenido conocimiento de varios casos de estafas e intentos de fraude realizados mediante la suplantación de la empresa Schroders o del ofrecimiento de productos de inversión falsos que no son vendidos o comercializados por ninguno de los Grupos Schroders, incluso Schroders Chile SpA.
Si sospecha que ha sido víctima de un fraude, comuníquese con nosotros antes de invertir.
Últimas tendencias de fraude
Existen muchos tipos diferentes de fraude y métodos en constante evolución que utilizan los estafadores. Consulte esta página con frecuencia para mantenerse al día con las últimas tendencias en fraudes:
Fraude de inversión: Los estafadores han estado utilizando anuncios en Internet para promocionar inversiones falsas, que conducen a sitios de comparación fraudulentos. Estos sitios solicitan datos personales que los estafadores después utilizan, haciéndose pasar por representantes de Schroders, para hacer llamadas en frío y enviar folletos y formularios de solicitud falsos por correo electrónico, con el objeto de recibir el pago de estas inversiones fraudulentas.
Alerta de fraude en las redes sociales: El seguimiento activo del fraude de Schroders ha detectado que los estafadores se están poniendo en contacto con las personas a través de redes sociales, correos electrónicos personales y mensajes privados ofreciendo inversiones engañosas. Si ha sido contactado en las redes sociales por planes de inversión supuestamente asociados con Schroders, póngase en contacto con nosotros. Schroders trabaja activamente con plataformas de redes sociales, fuerzas de seguridad y reguladores para poner fin a estos fraudes.
Fraude de adelanto de honorarios: Tenga cuidado con las estafas en las que los estafadores se hacen pasar por representantes de bufetes de abogados, departamentos gubernamentales o dicen trabajar en Schroders, y ofrecen dinero de herencias desconocidas o servicios de recuperación a cambio de una comisión. Schroders no participa en este tipo de prácticas y nunca se comunicaría con usted de esta manera. Si ha sido víctima de fraude o ha perdido dinero en una inversión, tenga cuidado con cualquier contacto directo que le solicite honorarios por adelantado o gastos por transacción de servicios de recuperación, ya que podría tratarse de una estafa fraudulenta. Manténgase alerta y denuncie cualquier actividad sospechosa ante las autoridades competentes.
Prevención del fraude
Considere lo siguiente cuando identifique actividades potencialmente fraudulentas:
1. ¿Ha sido contactado por teléfono, correo electrónico o redes sociales sobre una oportunidad de inversión sin haberlo solicitado?
2. ¿Ha visto anuncios en sus feeds de redes sociales que ofrecen un rendimiento inusualmente alto de inversiones?
3. Si ha hablado con alguien, ¿se sintió presionado para tomar una decisión sin tener tiempo para considerar la inversión?
4. ¿Le han ofrecido un alto rendimiento por su inversión con un riesgo aparentemente bajo o inexistente?
5. ¿Le han dicho que la oportunidad de inversión es exclusiva para un grupo pequeño del que usted forma parte?
Los estafadores pueden utilizar varias tácticas para aparentar ser legítimos, como crear sitios web clonados, redireccionarlo al sitio web genuino Schroders.com o enviarle un folleto con el logotipo de Schroders y la dirección de nuestras oficinas. Incluso pueden hacer un depósito inicial para convencerlo de invertir sumas más grandes. Tenga en cuenta estos hechos y verifique siempre la legitimidad de la inversión.
Haga una pausa y verifique: antes de tomar cualquier decisión de invertir o proporcionar información personal, tómese un momento para pensar, especialmente si la llamada, carta, correo electrónico o texto llegó de forma inesperada. Schroders nunca lo apresuraría para tomar una decisión de inversión.
Cuestione la oferta: ¿parece demasiado buena para ser verdad? ¿Existen lagunas en la información que le dan? ¿La información de contacto coincide con lo que se encuentra en el dominio público? Siempre actúe con precaución ante contactos no solicitados que contengan peticiones urgentes de inversión o información personal. Confirme la validez de la fuente del mensaje, asegúrese de que proviene de una fuente de confianza examinando detenidamente la propia dirección, así como el contenido dentro de ella.
Protéjase: si cree que fue víctima de una estafa, póngase inmediatamente en contacto con su banco y con la policía local. Además, comuníquese con Schroders, para que podamos ayudarlo y proteger a otras personas de ser víctimas de las mismas estafas.
Si cree que encontró algún incidente sospechoso, comuníquese con nuestro Equipo de Prevención de Delitos Financieros al teléfono + 16469518950 o contáctenos a través de la dirección de correo electrónico reportscams@schroders.com.
Si sospecha que fue víctima de fraude, le aconsejamos que lo informe inmediatamente a su banco, quien podría ayudarlo a detener o recuperar los fondos.
Cómo verificar un correo electrónico genuino
Schroders no se comunicará directamente con usted por correo electrónico para comercializar nuestros productos. Si un empleado de Schroders se comunica con usted, será solo a través de un nombre de dominio de correo electrónico designado, como:
@schroders.com
Esté alerta cuando interactúe con las direcciones de correo electrónico de Schroders, busque errores de ortografía, números y caracteres sospechosos.
Si no está seguro, no responda el correo electrónico. En su lugar, comuníquese con nosotros inmediatamente al correo electrónico reportscams@schroders.com.
Recursos de prevención de fraude
Los sitios de terceros indicados a continuación pueden ayudarlo. Sin embargo, no somos responsables del contenido o la exactitud de estos sitios: